常见问题
社交媒体如何对公司声誉造成损害?
移动设备急剧增长推动了资讯的即时分享,而资讯迅速传播的速度达到了无法预见的水平。公众对产品和服务的负面评论可以随时传播,而公司很难加以控制。
利用社交媒体来达到影响声誉的目的,例如操纵选举。这类活动倾向于针对特定公司,尤其是在国家经济中占有重要地位的公司。
媒体民主是否会加剧声誉损害?
在公众普遍对公司失去信任的背景下,更强大的媒体民主会使声誉损害加剧。现在,消费者可以通过更便捷的途径发表意见,而且比以前更有可能在网上发布损害公司声誉内容。
公众正在应对不断变化的信任动态;在当今世界,许多消费者难以找到高度信任的产品、服务和公司。
人口结构变化如何影响声誉风险?
年轻一代成为日益重要的消费群体,他们越来越多地通过社交媒体来获取消息和观点,而不再关注正规报纸等传统媒体。
传统消息来源虽然仍具有影响力,但正日渐落后于那些不太遵守严格道德规范和报告品质的平台。社交媒体上的负面报道可能极具影响力并迅速传播,而且难以通过传统公关方法应对。
声誉危机保险是否为任何声誉危机事件承保?
声誉危机保险产品提供的经济赔偿涵盖因发生保单中载明为“保险事故”的“指定风险”而产生的特定成本和费用。
“列举式风险”保单与“全险式”保单的运作方式不同。在“列举式风险”保单下,特定事件的事实和情况应与投保人已接受条款中的一项“保险事故”相符(如保单文档所示),才会在保单的承保范围内。
声誉危机保险产品的一个重要优势是,该解决方案可让投保人通过 Polecat Intelligence 门户获得即时资料分析。只要持有保单,投保人可以就任一“保险事故”访问 Polecat 平台查询。事实上,Polecat 门户追踪 8,000 多个与声誉相关的资料方面,既有正面的,也有负面的。
声誉危机保险与其他声誉损害保险的保单有何区别?
声誉危机保险与其他声誉损害保险的保单有一些类似之处。
在任何情况下,我们都鼓励您进行比较和条款审查,以确保了解所提供的条款和条件。概括而言,声誉危机保险产品的主要优势包括:
- 有意义的保单责任限额 – 针对营业中断、危机咨询和品牌复兴可提供高达 5,000 万美元的总责任限额。
- 清晰的条款和条件 – 保单条款用语清晰,且篇幅不超过 15 页。
- 危机咨询支持 – 在危机前后均可向全球领先的咨询公司寻求支持。
- 品牌复兴 – 保单支付宣传和广告成本,旨在帮助投保人恢复市场份额和销售额。
- 由人工智能支持的资料分析 – 帮助企业高管和其他职能了解开放来源资料对其品牌的即时分析。
韦莱韬悦是否仅提供声誉危机保险?
韦莱韬悦是一家在风险转移和管理战略方面为公司提供咨询的保险经纪公司,始终鼓励客户对保险产品进行比较,追求“公平的市场评估”。
虽然声誉危机保险产品是韦莱韬悦的独家产品,但这不会妨碍或阻止您考量其他保险公司和产品。
对韦莱韬悦来说,最重要的是为客户提供合适的解决方案,无论是声誉危机保险,还是其他产品。
在客户下单过程中,我们将对客户的备选方案作出评价,并提供针对各个方案的评估。